Condizioni di Vendita
Art.1) Oggetto
Le presenti Condizioni Generali (di seguito Condizioni Generali) hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite rete telematica sul sito www.emthangkaart.com appartenente ad Elisa Macci con sede in Italia, Via G.Mezzofanti 2 – 40137 Bologna BO. I prodotti acquistati sul sito www.emthangkaart.com sono venduti direttamente da Elisa Macci. Tali acquisti sono riservati a clienti utilizzatori diretti. Elisa Macci si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali dandone previa comunicazione al Cliente sul Sito in occasione del primo accesso successivo all’intervenuta modifica delle Condizioni Generali. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale in capo ad Elisa Macci per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di Elisa Macci.
Art. 2) Soggetti
Fornitore: Elisa Macci, via G.Mezzofanti 2 – 40137 Bologna BO
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali (d’ora in avanti Cliente).
E’ fatto severo divieto al Cliente di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Elisa Macci si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente, inoltre, manleva Elisa Macci da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Art. 3) Compravendita On-line
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra Elisa Macci ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Elisa Macci che, per tale da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione. Il messaggio riporterà i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Resta ferma la possibilità, da parte di Elisa Macci, prima di inviare la conferma dell’ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all’ordine di acquisto effettuato sul Sito.
Art. 4) Indisponibilità dei Prodotti
Elisa Macci darà comunicazione all’indirizzo e-mail indicato della disponibilità dei prodotti ordinati e dei relativi tempi di consegna. Nel caso di indisponibilità prolungata dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento della conferma dell’ordine sul Sito da parte del Cliente, Elisa Macci darà immediata comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal medesimo al momento della registrazione aggiornando i tempi di attesa e, qualora ne venga fatta richiesta dal Cliente, provvederà all’immediato storno del pagamento se già effettuato.
Art. 5) Accettazione delle Condizioni di Vendita
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Elisa Macci, le Condizioni Generali e di pagamento descritte con il presente documento, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che Elisa Macci stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Art. 6) Prezzi Di Vendita
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati nella scheda Prodotto sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. Nei prezzi indicati è da considerarsi escluso il prezzo di spedizione che verrà calcolato dal sistema in base al paese dove il prodotto verrà spedito. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura (scheda prodotto) nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine al fornitore. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso. Sarà cura di Elisa Macci aggiornare la scheda prodotto. L’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della ricezione della conferma dell’ordine da parte di Elisa Macci. contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al Sito internet corrispondente all’indirizzo www.emthangkaart.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul Sito una Scheda Tecnica contenente le caratteristiche principali. Resta inteso che l’immagine a corredo della Scheda Tecnica descrittiva del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche. Le schede relative ai Prodotti sono, infatti, liberamente consultabili. Al fine di completare la procedura di acquisto dei Prodotti, il Cliente deve inserire i dati richiesti nella procedura. I predetti dati sono soggetti alle disposizioni del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in materia di Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali (come indicato nell’apposita pagina web) Privacy. Il Cliente potrà acquistare solo i Prodotti offerti sul Sito, al prezzo in euro ivi indicato, seguendo la procedura indicata sul Sito medesimo. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Elisa Macci mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un numero ordine da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione. Il messaggio riporterà i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Resta ferma la possibilità, da parte di Elisa Macci, prima di inviare la conferma dell’ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all’ordine di acquisto effettuato sul Sito.
Art. 7) Modalità di Pagamento
Il pagamento dei Prodotti acquistati dal Cliente nonchè delle relative spese di consegna potrà avvenire esclusivamente secondo la seguenti modalità:
Carte di Credito: VISA , MASTERCARD, AMERICA EXPRESS, PAYPAL.
Bonifico Bancario anticipato intestato a Elisa Macci: POSTE ITALIANE
codice IBAN: IT56 J360 8105 1382 1629 0016 294 Bic swift: PPAYITR1XXX
Nel pagamento tramite Pay Pal o carta di credito è necessario assicurarsi che la cifra recapitata ad Elisa Macci sia quella indicata nel costo finale al momento dell’ordine. Eventuali costi aggiuntivi previsti dal servizio, trattenute, e costi relativi al cambio valuta sono da considerarsi a carico del Cliente. Ad Elisa Macci deve pervenire la cifra finale in Euro (inclusa del costo di spedizione) indicata per intero
Art.8)Modalità di Consegna
I prodotti acquistati saranno consegnati da Elisa Macci all’indirizzo indicato dal Cliente. Ogni spedizione contiene i prodotti ordinati. Elisa Macci effettua le spedizioni al Cliente con Corrieri espressi selezionati. Il prezzo della spedizione verrà calcolato dal sistema al momento dell’ordine. Elisa Macci non si assume la responsabiltà di eventuali costi aggiuntivi e oneri doganali previsti durante la consegna dal paese in cui viene recapitato il prodotto. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Elisa Macci e salvo la disponibilità dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata Elisa Macci al corriere, entro i sette giorni lavorativi successivi all’accettazione dell’ordine da parte di Elisa Macci. In caso di necessità di tempi più lunghi da parte di Elisa Macci la stessa ne darà comunicazione immediata al Cliente,
Elisa Macci non si assume la responsabilità in caso di mancata consegna a causa di recapiti non corretti forniti dal Cliente.
Art. 9) Fatturazione
E’ necessario indicare al momento dell’acquisto la richiesta di fattura. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Art. 10) Responsabilità
Elisa Macci non risponde, se non nei casi di dolo o colpa grave, dei danni diretti, indiretti o consequenziali non prevedibili alla data di sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali, subiti dal Cliente o da terzi in dipendenza dei servizi dalla stessa resi e/o per danni di qualsiasi genere o a qualsiasi titolo connessi con gli stessi, derivanti da ogni inadempimento delle obbligazioni a carico della stessa, anche in ipotesi di risarcimento dei danni pretesi da terzi a qualunque titolo. Il Cliente espressamente riconosce che la responsabilità di Elisa Macci per qualsiasi inadempimento dei servizi di cui al punto che precede è limitata a, e non potrà in alcun caso eccedere, gli importi percepiti dalla stessa e corrisposti dal Cliente in relazione all’esecuzione dei singoli servizi cui la responsabilità si riferisce. Resta espressamente escluso ogni maggior danno, perdita, costo o spesa. E’ esclusa la responsabilità di Elisa Macci per gli eventuali disservizi e/o pregiudizi che derivassero al Cliente da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell’energia elettrica; da serrate o scioperi anche del proprio personale, ovunque verificatisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili ad Elisa Macci ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza da Elisa Macci in relazione alla natura dell’attività svolta. Elisa Macci ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al Sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all’efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l’operatività per motivi cautelari, senza che Elisa Macci possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni. Elisa Macci non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate dal Cliente al momento dell’acquisto dei Prodotti. Elisa Macci, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente.
Art. 11) Garanzia dei Prodotti
Il prodotto verrà accompagnato da una breve scheda tecnica e firmato sul retro da Elisa Macci. Il prodotto stesso deve essere utilizzato o riposto correttamente e con la dovuta diligenza da parte del Cliente e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica. Elisa Macci non è responsabile in caso di negligenza o incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. La spedizione del prodotto senza l’imballo originale e la documentazione di cui sopra non è responsabilità di Elisa Macci.
Art. 12) Diritto di Recesso
Gli acquisti effettuati sul sito www.emthangaart.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l’ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 10 (dieci) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e di conseguenza ha diritto di restituire il bene acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: – il diritto si applica al prodotto nella sua interezza e non su parti o componenti di esso Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, deve inviare entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene, una comunicazione nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto. Tale comunicazione dovrà essere inviata all’attenzione di Elisa Macci a mezzo lettera Raccomandata A/R con avviso di ricevimento, indirizzata ad Elisa Macci Via Cartoleria 12 – 40124 Bologna, Italia (Sede Operativa). Contestualmente all’invio della comunicazione di recesso, il Cliente dovrà attivarsi per la restituzione del bene ad Elisa Macci utilizzando un corriere di propria scelta, presso il suindicato indirizzo, con allegata copia della raccomandata sopra indicata. Il bene dovrà essere restituito integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. Nel caso di più beni relativi ad uno stesso ordine, in relazione ai quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso, gli stessi dovranno essere inviati ad Elisa Macci con un’unica spedizione. Elisa Macci non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Elisa Macci provvederà al rimborso del prezzo del bene per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso a condizione che, insieme al bene, venga restituita la copia della conferma dell’ordine inviata via e-mail da Elisa Macci (come indicato all’art. 3 che precede). Fatte salve le eventuali ulteriori spese di ripristino dei danni, Elisa Macci provvederà al rimborso dell’intero importo pagato dal Cliente al momento dell’acquisto del bene, entro 30 giorni dalla data in cui Elisa Macci è venuta a conoscenza Art. 13) Informazioni e Reclami Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo, Elisa Macci potrà essere contattata al seguente indirizzo e-mail: info@emthangkaart.com
Art. 13) Comunicazioni
Il Cliente prende atto e accetta che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
Art. 14) Cancellazione Ordini da parte di Elisa Macci
Elisa Macci si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine se si verificano le seguenti circostanze:
– nel caso di mancata ricezione totale o parziale del pagamento da parte di Elisa Macci.
– articoli che per particolari problemi non possono essere consegnati;
– frode di carte di credito.
Art. 15) Giurisdizione e Foro Competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, la competenza territoriale è il Foro di Bologna.
